ELGANGGA – Menyambut musim ibadah Haji 1447 Hijriah, Telkomsel⁠ menghadirkan berbagai dukungan konektivitas digital bagi jemaah Indonesia melalui layanan Paket RoaMAX Haji 2026. Layanan ini dirancang untuk membantu jemaah tetap terhubung dengan keluarga, memperoleh akses informasi penting, hingga mendapatkan bantuan pelanggan selama berada di Arab Saudi.

Selain menghadirkan paket roaming internasional, Telkomsel juga menyediakan akses jaringan 5G di Arab Saudi, layanan GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di berbagai embarkasi Indonesia, serta layanan pelanggan 24 jam tanpa biaya.
GM Consumer Business Region Jakarta and Banten Khairil Irfan Partomuan D. mengatakan, layanan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan kenyamanan komunikasi bagi jemaah Haji Indonesia.

“Semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah Haji. Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, akses jaringan roaming yang andal melalui kolaborasi dengan STC, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan dapat fokus jalani ibadah dengan tenang,” ujarnya.
Paket RoaMAX Haji 2026 menawarkan kuota internet hingga 42 GB dengan masa aktif sampai 60 hari. Paket ini juga dilengkapi kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara, termasuk Qatar, Uni Emirat Arab, Turki, Mesir, Singapura, Malaysia, hingga Australia.

Selain itu, tersedia pula kuota domestik 2 GB yang dapat dimanfaatkan selama proses embarkasi di Indonesia. Pelanggan juga mendapatkan akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps, dukungan layanan VoLTE untuk kualitas panggilan yang lebih stabil, serta bebas biaya langganan aplikasi belajar Al-Qur’an berbasis AI, Qara’a.
Telkomsel menyediakan beberapa pilihan paket RoaMAX Haji yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan jemaah. Paket Internet RoaMAX Haji hadir dengan kuota 17–42 GB dan masa aktif 20–60 hari mulai Rp500 ribu. Sementara paket Combo RoaMAX Haji menawarkan tambahan hingga 150 menit telepon dan 150 SMS mulai Rp610 ribu.

Bagi pelanggan yang lebih membutuhkan layanan komunikasi suara, tersedia paket Talkmania dengan pilihan 15–250 menit telepon dan masa aktif 1–45 hari mulai Rp50 ribu.
Aktivasi roaming dapat dilakukan hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, situs resmi Telkomsel, mitra e-commerce, outlet, maupun GraPARI di seluruh Indonesia.
Selama di Arab Saudi, pelanggan juga dapat mengakses layanan bantuan di sejumlah titik layanan Telkomsel, di antaranya GraPARI Makkah yang berada di Damba Resto lantai P4 Abraj Al Bait atau Zam-Zam Tower, serta Posko Haji Telkomsel di Makkah dan Madinah.

Tak hanya di Tanah Suci, Telkomsel juga menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi Indonesia selama periode 21 April hingga 21 Mei 2026. Di wilayah Jakarta dan Banten, layanan tersedia di Asrama Haji Pondok Gede dan Asrama Haji Cipondoh.
Melalui posko tersebut, jemaah dapat melakukan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang pulsa, konsultasi layanan, hingga penukaran Telkomsel Poin. Telkomsel juga menyediakan berbagai suvenir eksklusif untuk mendukung kenyamanan perjalanan ibadah jemaah.

Untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan bantuan kapan saja, Telkomsel menghadirkan layanan pelanggan 24/7 melalui Call Center Roaming berbahasa Indonesia di nomor +628110000333, Asisten Virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel yang menyediakan berbagai fitur pendukung ibadah seperti cek kuota, informasi Haji, bacaan dzikir, hingga penunjuk arah kiblat.

Sumber : Harian Singgalang
Editor : INN